Test-Besuch "maX"

• Wir machen uns ein Bild live vor Ort von Deinem Geschäft. 

• Du sagst uns, welche Produktberatungen (max. 3) und Dienstleistungen (max. 3) wir testen und in Anspruch nehmen und kaufen sollen.

• Nach unserem Qualitätsleitfaden beurteilen wir: Erscheinungsbild Aussen und Innen. Begrüssung. Bedarfsanalyse. Produktberatung.  Produktpräsentation. Einwandbehandlung. Abschlussverhalten. 

• Wir liefern dir ein detaillierter und  umfassender Erkenntnis Rapport aller Kundenkontakt Punkte.

​

• Inkl. einen 3 Tägiger Workshop live vor Ort. Wir unterstützen Dich und Deine Mitarbeitenden, live vor Ort, die gewonnen Möglichkeiten, Stärken und Talente umzusetzen. 

Zeitaufwand: Je nach Betriebsgrösse, Mitarbeitende und Testumfang Wünsche.

​

Preis: Auf Anfrage

Test-Besuch "ShorTy"

• Wir machen uns ein Bild live vor Ort von Deinem Geschäft. 

• Wir testen: 

1 Produktberatungen oder

1 Dienstleistungen

nach Deiner Wahl, und kaufen das Produkt oder nehmen diese Dienstleistung in Anspruch.

​

• Nach unserem Qualitätsleitfaden beurteilen wir: Erscheinungsbild Aussen und Innen. Begrüssung. Bedarfsanalyse. Produktberatung.  Produktpräsentation. Einwandbehandlung. Abschlussverhalten. 

• Wir liefern dir ein detaillierter und  umfassender Erkenntnis Rapport aller Kundenkontakt Punkte.

• Die Ergebnisse liefern Dir eine Übersicht über Möglichkeiten, Stärken und Talente für Verbesserungsmöglichkeiten.

​​

Zeitaufwand: 8 Std.

Preis: Auf Anfrage

​

​

Test-Telefonat "hellO"

• Wir testen die Kundenreise (Kundenberatung) am Telefon 

• Nach unserem Qualitätsleitfaden beurteilen wir: Begrüssung, Bedarfsanalyse, Kundenverständnis, Abschlussverhalten. 

• Wir liefern Dir ein Online Erkenntnis Rapport mit unserer Bewertung von 1 bis 5. Inkl. eine Telefon-Feedback Runde.

• Workshop Angebot für die Qualitätsverbesserung mit den Kund:innen und Gäste am Telefon.

• 3 kostenlose Testtelefonate innerhalb der nächsten 14 Tage

Zeitaufwand: 4 Std.

Preis: Auf Anfrage