Impuls- und Coaching-Programm "Emotionale Intelligent"
Intensiv und nachhaltig | Reflexiv und anspruchsvoll
Entwickeln Sie Führungskräfte zu Leaders, die mit Empathie und Humor eine Servicekultur fördern, die langfristig begeistert.
Warum Emotionale Intelligenz wichtig ist:
Exzellenter Service ist anspruchsvoll – ihn dauerhaft zu gewährleisten, ist eine noch grössere Herausforderung. Tägliche Belastungen und wechselnde Prioritäten führen oft dazu, dass Führung und Teamentwicklung vernachlässigt werden.
Genau hier setzt gezieltes Coaching an, um nachhaltige Ergebnisse zu erzielen.
Mit emotionaler Intelligenz erreichen Sie:
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Führungskräfte agieren empathischer und authentischer, stärken dadurch das Vertrauen und die Motivation im Team.
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Kommunikation im Team wird offener und respektvoller, was die Zusammenarbeit und den Zusammenhalt verbessert.
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Herausforderungen und Stresssituationen werden besser gemeistert, da Führungskräfte ihre eigenen Emotionen und die ihrer Mitarbeitenden gezielt verstehen und anerkennen.
„Emotionale Intelligenz“ wird seit Jahren erfolgreich in der Privatwirtschaft und Industrie angewandt und stetig weiterentwickelt. Es fördert sowohl die Mitarbeiterführung als auch die Teamkultur."
Unser Coaching- und Trainingsprogramm unterstützt Sie dabei:
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Ihre emotionale Intelligenz als Führungskraft effektiv einzusetzen, um authentisch und empathisch zu führen.
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Ein starkes Teamgefühl zu schaffen, indem Konflikte frühzeitig erkannt und lösungsorientiert bewältigt werden.
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Die Kommunikation im Team auf ein neues Level zu bringen – mit Transparenz, Vertrauen und Wertschätzung.
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Vorbild für eine gesunde Servicekultur zu sein, die durch Humor, Empathie und Respekt motiviert.
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Herausfordernde Situationen souverän zu meistern, indem Sie Stress mit klaren Methoden und einer positiven Haltung begegnen.
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Das Engagement und die Leistung Ihres Teams durch motivierende Führung und ein unterstützendes Arbeitsumfeld nachhaltig zu steigern.
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Regelmässige Feedback- und Reflexionsrunden, um Fortschritte zu evaluieren und sicherzustellen, dass die erlernten Konzepte langfristig gelebt werden.